Lors de la première utilisation de FreeboxSync vous avez dû lui refuser le droit d'accès à la librairie de photos et vidéos de votre appareil. L'application ne peut pas accéder aux photos et vidéos et ne peut donc pas les transférer sur la Freebox.
Pour remédier à cette situation il faut aller dans les paramètres de votre appareil (cliquer sur l'icône “Réglages” sur le Bureau), puis se rendre dans la rubrique “Service de localisation”, et activer le service de localisation de FreeboxSync. Voici sous iPad le menu correspondant :
